Stage assistant support web – support client F/H
Lille
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Métier
Développement informatique
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Domaine d'expertise
Health
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Rémunération
Selon expérience
Type de contrat
Stage
- Référence de l’offre : STAQLONE
Contexte
Dans le cadre de l’essor de notre plateforme Web de gestion des Essais Cliniques Onco Place, nous recrutons un stagiaire Assistant support web.
Ce que l'on vous propose
Vos missions :
- Assurer le support des utilisateurs, la validation technique des données déposées et l’analyse de la prise en charge des demandes,
- Assurer le support des utilisateurs dans le cadre de la mise en place et du suivi des projets d’Essais Cliniques sur la plateforme web Onco Place,
- Etudier la possibilité de migration du système de support interne pour la plateforme Web pour assurer la traçabilité des interventions.
La finalité :
Connaitre le fonctionnement d’un centre de support applicatif.
L’encadrement :
- Assistant de recherche clinique,
- Chef de projet.
Ce que l'on attend de vous
Techniquement :
Curiosité pour le monde informatique
Humainement :
- Bonne maîtrise de l’anglais écrit et oral,
- Connaissances en recherche clinique.
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Environnement technique
- Windows 10
- Office 365
- Redmine
- Trello
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Infos pratiques
Nous rejoindre, c’est :
- Travailler dans de bonnes conditions matérielles : matériel neuf, 2 à 3 écrans de travail,
- Un cadre de travail agréable et convivial : accès TCL, salle de sport, potager, midi livre, bibliothèque partagée etc.,
- Tickets restaurant.
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Parcours de recrutement
- Préqualification téléphonique avec une personne de l’équipe recrutement,
- Entretien avec votre futur N+1, le directeur de la BU : l’occasion de vous accorder entre vos aspirations professionnelles et les perspectives proposées au sein de la BU,
- La durée moyenne du processus est 10 jours à partir de la première prise de contact jusque-là décision finale.
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Lieu de travail
Aquilab by Coexya à Lille
250 rue Salvador Allende,
59120, Loos.
Lille
250 Rue Salvador Allende - 59120 Loos
Tél : +33 3 69 61 51 51
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